Ackerler Call Center Consulting, Schwerte

wurde 1995 von Hartmut Ackerler, Jahrgang 1951 gegründet.

Zweck der Unternehmensgründung war die Spezialisierung auf Dienstleistungen für anspruchsvolle Unternehmen mit intensiven Kommunikationsaufgaben.

Eingebracht wurden die langjährigen Erfahrungen im Management des Kundenservices für ein namhaftes Versandhandelsunternehmen sowie die umfassende unternehmerische Erfahrung bei Organisation, Aufbau und Betrieb eines Call- und Communicationscenters.

Zu den Kunden gehören heute Top-Unternehmen aus Dienstleistung, Handel und Industrie, so beispielsweise fünf der bedeutendsten Versender aus Deutschland (nach einer Veröffentlichung von FID für 2004)

Informationen auf einen Blick

bis 1993

ab 1993

ab 1995

in 1999

ab 2001

Manager Kundenservice Spezial-Versandhandel (Werkzeug, Elektronik u.a.)

Gründung und Aufbau eines Call- u. Communicationcenters in Hagen

Gründung und Aufbau Ackerler Call Center Consulting, Schwerte

Ausscheiden aus dem CC, Hagen. (über 2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr)

Erweiterung des Dienstleistungsangebotes (EDV, Marketing) in Kooperation

Tätigkeitsschwerpunkte

Erfolgreiche Kommunikation ist unsere Profession!

Nutzen Sie unser "Know-How" aus langjähriger Arbeit in Dienstleistung, Handel

und Industrie als nützliche Ergänzung für Organisations- sowie Optimierungsprozesse

bei:

Aufbau, Organisation und Betreuung

  von internen/externen Call Centern oder Fachbereichen mit bedeutenden

  Kommunikationsaufgaben wie z.B. Einkauf, Vertrieb, Kundendienst.

Auswahl und Integration von TK-Technologie

Auswahl, Ausbildung und Qualifizierung

Konzeption und Durchführung

  von Kundengewinnungs-, Kundenbetreuungs-, Verkaufs- und Marketingaktionen

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Leistungen. Oder teilen Sie
uns bitte Ihre Wünsche mittels Kontaktformular mit.