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Erfolgsfaktoren ausrichten
Deshalb kommt es
entscheidend darauf an, die wesentlichen
Erfolgsfaktoren der Gesprächsgestaltung - wie
Wissen, Einsatzbereitschaft und Verhalten- darauf
auszurichten, jederzeit abrufbar zu sein sowie
ausgewogen und aufeinander abgestimmt zu wirken.
Richtig agieren
Individuelle, auf die
konkreten Anforderungen zugeschnittene, Verhaltens-
und Verkaufstrainings geben Impulse und Anleitungen
für die tägliche Arbeit und unterstützen wirksam bei
der Implementierung neuer Aufgaben. Die Teilnehmer
lernen, Gesprächsszenarien aktiv zu gestalten,
richtig zu reagieren und professionell zu handeln.
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