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ComFlow - Für effizienteres Arbeiten am Telefon

Positiv wirken

Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter in Verkauf und Service werden in jedem Gespräch wahrnehmbar und beeinflussen dadurch maßgeblich die Zufriedenheit und das Verhalten des Kunden.

 

   

Erfolgsfaktoren ausrichten

Deshalb kommt es entscheidend darauf an, die wesentlichen Erfolgsfaktoren der Gesprächsgestaltung - wie Wissen, Einsatzbereitschaft und Verhalten- darauf auszurichten, jederzeit abrufbar zu sein sowie ausgewogen und aufeinander abgestimmt zu wirken.

 

Richtig agieren

Individuelle, auf die konkreten Anforderungen zugeschnittene, Verhaltens- und Verkaufstrainings geben Impulse und Anleitungen für die tägliche Arbeit und unterstützen wirksam bei der Implementierung neuer Aufgaben. Die Teilnehmer lernen, Gesprächsszenarien aktiv zu gestalten, richtig zu reagieren und professionell zu handeln.

 

Wünschen Sie ausführliche Informationen zum Thema ComFlow?

 

 

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